Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten MBTechnician verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffenen Personen zustehen.

1. Verantwortlicher

2. Hosting, Bereitstellung und Serverprotokolle

Die Website wird auf einem Server von Contabo betrieben. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser- und Betriebssystemangaben sowie der HTTP-Status. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, Angriffe abzuwehren und Fehler zu untersuchen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und missbrauchsresistenten Betrieb. Protokolle werden regelmäßig gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

3. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, freiwillige Telefonnummer und Nachrichteninhalt. Zweck ist die Bearbeitung der Anfrage und die Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung.

4. Reparaturanfragen, Auftragsstatus und Uploads

Für Reparaturanfragen verarbeiten wir Namen, Anschrift, Kontaktdaten, Geräte- und Fehlerangaben, ausgewählte Leistungen, Zustimmungen sowie freiwillig hochgeladene Fotos, Videos oder PDF-Dateien. Diese Daten werden zur Prüfung der Anfrage, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Vertragsabwicklung, Dokumentation und Kommunikation verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Auftragsstatus ist nur mit der Auftragsnummer und der zugehörigen E-Mail-Adresse oder einem individuell erzeugten Zugriffstoken abrufbar. Bitte lade nur Dateien hoch, die für die Bearbeitung erforderlich sind und keine unnötigen personenbezogenen Daten Dritter enthalten.

5. Elektronische Widerrufsfunktion

Bei Nutzung der Widerrufsfunktion verarbeiten wir Namen, E-Mail-Adresse, die zur Zuordnung angegebene Vertrags-, Auftrags- oder Rechnungsreferenz, eine freiwillige Nachricht sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Daten werden zur Entgegennahme, Bestätigung, Prüfung und rechtlichen Dokumentation des Widerrufs verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB. Eine Eingangsbestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.

6. Kundenbewertungen

Nach Abschluss eines Reparaturauftrags kann freiwillig eine Bewertung abgegeben werden. Zur Verifizierung nutzen wir Auftragsnummer und E-Mail-Adresse. Veröffentlicht werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung die Sternebewertung, ein freiwilliger Kommentar, Monat und Jahr sowie ein gekürzter Name, beispielsweise „Florian J.“. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@repair-mbtechnician.org widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

7. E-Mail-Dienstleister

Automatische Formular-, Status- und Bestätigungs-E-Mails werden über Brevo versandt. Für den Empfang und die normale Bearbeitung von Nachrichten an unsere Domain-Adressen nutzen wir Apple iCloud Mail. Dabei werden Absender- und Empfängeradresse, Betreff, Nachrichteninhalt und technische Zustelldaten verarbeitet, soweit dies für Versand, Empfang und Nachweis erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO. Cloudflare wird als DNS-Dienst für die Domain eingesetzt; die Website selbst wird derzeit direkt vom Contabo-Server ausgeliefert.

8. Lokale Einstellungen, Cookies und Schriftarten

Die Website setzt keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracking-Cookies ein. Die gewählte Hell-/Dunkel-Darstellung wird ausschließlich im lokalen Speicher des Browsers gespeichert. Für eine reibungslose Navigation kann außerdem kurzfristig ein Sprungziel im Sitzungsspeicher abgelegt werden. Diese Angaben werden nicht an MBTechnician übertragen.

Die verwendete Schriftart Montserrat wird lokal von unserem eigenen Server bereitgestellt. Beim Laden der Schriftart wird daher keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.

9. Externe Links und Social Media

Auf der Website befinden sich reine Links zu TikTok, YouTube, Instagram und Twitch. Erst beim Anklicken wird die jeweilige Plattform aufgerufen. Ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Anbieter für seine Datenverarbeitung verantwortlich. Wenn du uns dort kontaktierst, verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Kommunikation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

10. Empfänger und Drittlandbezug

Personenbezogene Daten können, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, an folgende Empfänger gelangen:

• Contabo als Hosting-Anbieter,
• Brevo als Versanddienstleister für transaktionale E-Mails,
• Apple iCloud Mail für den Empfang und die Bearbeitung von Domain-E-Mails,
• Cloudflare als DNS-Anbieter sowie
• Steuerberatung, Zahlungs-, Versand- oder Rechtsdienstleister, sofern der konkrete Vorgang dies erfordert.

Soweit ein Empfänger Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

11. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, die Verteidigung von Rechtsansprüchen oder gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Reine Kontaktanfragen und nicht mehr benötigte Uploads werden nach Abschluss des Vorgangs regelmäßig gelöscht. Rechnungs-, Vertrags- und Buchungsunterlagen werden für die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Veröffentlichte Bewertungen bleiben bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Entfernung der Bewertung sichtbar.

12. Rechte betroffener Personen

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen zu diesen Rechten können an info@repair-mbtechnician.org gerichtet werden.

13. Beschwerderecht

Es besteht das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

14. Sicherheit und automatisierte Entscheidungen

Die Website nutzt TLS-Verschlüsselung und technische sowie organisatorische Schutzmaßnahmen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 3. August 2026.