Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten auf dieser Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

1. Verantwortlicher

2. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Besuch dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten, die zur Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und Server-Logdaten gehören.

Die Website wird auf Servern von Contabo betrieben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Formular

Wenn du uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten, um dein Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu stellen. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt deiner Nachricht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

4. Reparaturauftrag

Im Rahmen des Reparaturauftrags verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geräte- bzw. GPU-Informationen, Fehlerbeschreibung sowie von dir hochgeladene Dateien und Medien. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deines Auftrags, zur Kommunikation mit dir und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit du uns im Rahmen eines Auftrags freiwillig weitere Informationen oder Dateien übermittelst, erfolgt die Verarbeitung ebenfalls zur Bearbeitung deines Anliegens. Bitte lade nur solche Dateien hoch, die für die Bearbeitung des Reparaturauftrags erforderlich sind.

5. E-Mail-Kommunikation

Für den Versand von Formular- und Status-E-Mails nutzen wir Brevo. Zur Weiterleitung bestimmter E-Mail-Adressen und zum Betrieb von E-Mail-Routing wird Cloudflare eingesetzt. Soweit dies für die Bearbeitung deiner Anfrage oder deines Auftrags erforderlich ist, können deine Daten an diese Dienstleister übermittelt werden.

Sofern bei eingesetzten Dienstleistern ein Drittlandbezug besteht, erfolgt die Verarbeitung nur unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, insbesondere geeigneter Garantien.

6. Social Media

Auf dieser Website verlinken wir auf unsere Social-Media-Auftritte bei TikTok und YouTube. Beim Klick auf einen solchen Link verlässt du unsere Website und wirst zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Sofern du mit uns über Social-Media-Plattformen Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Kommunikation mit dir. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Empfänger von Daten

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Contabo als Hosting-Anbieter
• Brevo für den Versand transaktionaler E-Mails
• Cloudflare für DNS, Routing und E-Mail-Weiterleitung

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung deiner Anfrage oder deines Auftrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder datenschutzkonform eingeschränkt verarbeitet.

Kontaktanfragen werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Daten aus Reparaturaufträgen werden für die Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten gespeichert.

9. Deine Rechte

Dir stehen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

10. Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen.

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung, um übermittelte Inhalte vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

12. Externe Links

Diese Website enthält Verlinkungen zu externen Plattformen und Websites. Für die dort stattfindende Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

13. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 15. April 2026.