Reparaturbedingungen

1. Anbieter

MBTechnician, Maxim Bojko, Feldstraße 8, 33775 Versmold.
E-Mail: info@repair-mbtechnician.org

2. Anfrage und Vertragsschluss

Das Absenden des Reparaturformulars ist zunächst eine unverbindliche Reparaturanfrage und löst noch keine Zahlungspflicht aus. Ein kostenpflichtiger Diagnose- oder Reparaturvertrag kommt erst zustande, wenn MBTechnician den Fall geprüft, die betreffende Leistung einschließlich Preis oder Preisberechnung angeboten und der Kunde dieses Angebot ausdrücklich angenommen hat.

Geräte sollen erst nach ausdrücklicher Versandfreigabe eingesendet werden. Eine Versandfreigabe allein ist noch keine Freigabe für eine kostenpflichtige Reparatur, soweit nicht zugleich ein konkretes Angebot angenommen wurde. Unaufgefordert eingesendete Geräte können auf Kosten des Absenders zurückgesandt werden.

3. Diagnose, Preise und Rückversand

Die Diagnose kostet 29 €. Wird ausschließlich eine Diagnose gewünscht oder keine Reparatur beauftragt, trägt der Kunde zusätzlich die vorab mitgeteilten Rückversandkosten. Bei einer beauftragten Reparatur ist der Standard-Rückversand innerhalb Deutschlands im Reparaturpreis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Reparaturpreise werden individuell nach Diagnose, Aufwand, Ersatzteilen und Gerätezustand abgestimmt. Angegebene Verbraucherpreise sind Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Rückversand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, soweit keine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.

4. Reparaturrisiken

Reparaturen an elektronischen Bauteilen, insbesondere Lötarbeiten, Reballing, Speicherarbeiten und Arbeiten auf Platinenebene, sind mit technischen Risiken verbunden. Trotz sorgfältiger Durchführung kann es vorkommen, dass ein Gerät weitere Schäden erleidet oder irreparabel wird.

Für Folgen bereits vorhandener Vorschäden, Materialermüdung, verdeckter Defekte oder nicht beherrschbarer typischer Reparaturrisiken haftet MBTechnician nicht, soweit der Schaden nicht durch eine schuldhafte Pflichtverletzung verursacht wurde. Unberührt bleiben die gesetzliche Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

5. Abbruch nach Reparaturbeginn

Wird eine bereits beauftragte Reparatur vor Abschluss beendet, werden nur die bis dahin tatsächlich erbrachten und nachweisbaren Leistungen, die vereinbarte Diagnose sowie bereits beschaffte, nicht ohne Verlust stornierbare Ersatzteile nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berechnet. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Widerruf, Kündigung oder einem Mangel, bleiben unberührt.

Das Gerät wird in dem Zustand zurückgegeben, in dem es sich zum Zeitpunkt des Abbruchs befindet.

6. Freiwillige 3-monatige Reparaturgarantie und Garantiesiegel

MBTechnician gewährt freiwillig eine 3-monatige Reparaturgarantie in Form kostenloser Nachbesserung auf die konkret durchgeführte Reparatur. Die Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum.

Die Garantie umfasst ausschließlich den erneuten Ausfall der von MBTechnician reparierten Bereiche oder eingesetzten Ersatzteile, soweit der Ausfall auf Material- oder Verarbeitungsfehler im Zusammenhang mit der durchgeführten Reparatur zurückzuführen ist.

Die freiwillige Garantie deckt keine unabhängigen neuen Defekte, mechanischen Schäden, unsachgemäße Nutzung oder Schäden durch nachträgliche Fremdeingriffe ab. Ein gebrochenes oder entferntes Garantiesiegel führt nur dann zum Ausschluss der freiwilligen Garantieleistung, wenn dadurch die Prüfung des Garantiefalls wesentlich erschwert wird oder ein Zusammenhang mit dem beanstandeten Schaden besteht. Nach Ablauf der 3 Monate bleiben die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt. Weitere Details stehen auf der Garantieseite.

7. Versand

Der Versand an MBTechnician erfolgt durch den Kunden und auf dessen Kosten. MBTechnician empfiehlt einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Beim Rückversand wird das Gerät transportgerecht verpackt. Die gesetzlichen Gefahrtragungs- und Haftungsregeln bleiben unberührt. Bei einem erkennbaren Transportschaden soll der Kunde den Zustand möglichst zeitnah dokumentieren und MBTechnician informieren, ohne dass dadurch gesetzliche Ansprüche oder Fristen eingeschränkt werden.

8. Zahlung und Nichtzahlung

Rechnungen sind vor dem Rückversand zu bezahlen. Bis zur vollständigen Zahlung ist MBTechnician berechtigt, das Gerät zurückzubehalten.

Bei ausbleibender Zahlung wird der Kunde gemahnt. Erfolgt auch nach weiteren Mahnungen keine Zahlung, behält sich MBTechnician rechtliche Schritte vor, insbesondere ein gerichtliches Mahnverfahren.

9. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, MBTechnician, Maxim Bojko, Feldstraße 8, 33775 Versmold, E-Mail: info@repair-mbtechnician.org, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Du kannst den Widerruf außerdem über unsere ständig erreichbare elektronische Widerrufsfunktion erklären. Wenn du diese Funktion nutzt, erhältst du unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten, ausgenommen Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Versandart, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Hierfür werden keine Entgelte berechnet.

Hast du ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, ist im Widerrufsfall ein angemessener Betrag für die bis zum Eingang des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Bei einem Dienstleistungsvertrag erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung nur, wenn du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du bei vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgenden Text verwenden:

An MBTechnician, Maxim Bojko, Feldstraße 8, 33775 Versmold, E-Mail: info@repair-mbtechnician.org

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________
Bestellt am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

10. Haftung und gesetzliche Rechte

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Diese Reparaturbedingungen sollen den Reparaturablauf transparent machen. Individuelle Absprachen im konkreten Auftrag gehen vor, sofern sie schriftlich festgehalten werden.